Контакты | Связаться с нами
Контакты | Связаться с нами
Мы всегда на связи и готовы помочь с выбором, заказом или вопросом по доставке
Основные каналы связи
1
Самый быстрый способ связи
ВКонтакте (личные сообщения)
Ответ в течение 1-2 часов в рабочее время
2
Другие способы связи
- WhatsApp: +7 (977) 976-15-47 — ответ 2-4 часа
- Telegram: @IGZEL_manager — ответ 2-4 часа
- MAX: канал с новинками — подписывайтесь
- Email: info@igzelshop.ru — ответ в течение 24 часов
- Телефон: +7 (977) 976-15-47 — звоните в рабочее время
Режим работы
- Пн-Пт: 10:30–20:30 (МСК)
- Сб-Вс: 11:00–18:30 (МСК)
- Выходные: принимаем заказы онлайн, отвечаем в рабочее время
Самовывоз
Забрать заказ лично можно по предварительной записи:
- Москва: район Коммунарка (Новая Москва) — точный адрес вышлем после подтверждения заказа
- Тула: центр города — адрес и схема проезда придут в подтверждении
Перед визитом обязательно свяжитесь с нами (ВКонтакте или WhatsApp) — согласуем время.
Доставка по России
Отправляем заказы в любой регион:
- СДЭК: 3-6 дней, от 420 ₽, отслеживание онлайн
- Почта России: 4-7 дней, от 490 ₽, трек-номер на email
- ОЗОН: по согласованию
- Яндекс.Доставка: по согласованию
Подробности — на странице «Доставка и оплата».
Частые вопросы
- Как отследить заказ? — трек-номер придёт на email после отправки
- Можно ли изменить адрес доставки? — да, пока заказ не отправлен
- Что если товар не подошёл? — возврат в течение 7 дней, подробности на странице «Возврат и обмен»
Правовая информация
- Продавец: самозанятый (плательщик НПД)
- ИНН: 710521424438 | Чеки формируются в приложении «Мой налог»
- Работаем в соответствии с законодательством РФ
Мы в соцсетях и на платформах
Остались вопросы?
Напишите нам — ответим в течение 2-4 часов:
Email: info@igzelshop.ru
Режим работы: пн-пт 10:30–20:30, сб-вс 11:00–18:30 (МСК)
IGZELshop.ru — эксклюзивные автоаксессуары ручной работы.
Всегда на связи и готовы помочь.