Сроки изготовления заказа IGZEL LED Tuning
Сроки изготовления заказа
IGZEL LED Tuning — освещаем ваш стиль
Общие условия
- Сроки изготовления зависят от выбранных товаров и являются ориентировочными в пределах указанных диапазонов.
- Каждый заказ изготавливается вручную. При высокой загрузке производства сроки могут быть увеличены в пределах установленного диапазона.
- Отсчёт рабочих дней начинается со следующего рабочего дня после поступления оплаты.
- Заказы выполняются в порядке очереди в рамках установленного производственного регламента. Запуск в работу может происходить не в первый день после оплаты — это не влияет на общий заявленный срок изготовления.
- Промежуточное информирование о текущих этапах производства и разработки макетов не предусмотрено в рамках установленного регламента. Как только заказ будет готов к следующему этапу (согласование макета или отправка), мы связываемся с клиентом самостоятельно.
- Если по истечении максимального установленного срока изготовления от нас не поступило уведомление, вы можете направить запрос статуса — актуальная информация будет предоставлена после проверки производственного статуса.
- Рабочими днями считаются дни, не являющиеся выходными (суббота, воскресенье) и официальными нерабочими праздничными днями Российской Федерации.
- В период официальных государственных праздников РФ (включая новогодние и майские праздники) производство и отправка заказов не осуществляются, а сроки изготовления и доставки продлеваются на количество нерабочих праздничных дней.
Сроки изготовления по категориям
- Светодиодная подсветка ручек дверей
9–12 рабочих дней. Для тонированных изделий срок увеличен и указан в отдельном разделе. - LED-коврики (под блок печки, подстаканники)
• С надписью по центру: 9–12 рабочих дней.
• С контурной подсветкой: 18–22 рабочих дня.
Для тонированных изделий срок увеличен и указан в отдельном разделе. - Повторители поворотников
15–18 рабочих дней. - LED-накладки на пороги
До 1 месяца (возможное отклонение — 3–7 рабочих дней). - Подсветка зоны ног
12–15 рабочих дней. - Пересвет панели приборов (Lacetti, Gentra)
• Комплектующие: 22 рабочих дня.
• Монтаж: 4–7 рабочих дней. - Шкалы для панелей приборов
15–18 рабочих дней. - 3D-кольца
• Полностью чёрные: 1–2 рабочих дня.
• С хромированной окантовкой: 5–7 рабочих дней.
Для других аксессуаров сроки согласовываются индивидуально.
Разработка нового макета (индивидуальный дизайн)
- Срок разработки нового макета: 3–9 рабочих дней.
- Отсчёт начинается со следующего рабочего дня после поступления оплаты и предоставления заказчиком всех необходимых исходных данных.
- В срок разработки входит создание и согласование одного варианта макета с возможностью корректировок в рамках первоначального технического задания.
- Внесение изменений, выходящих за пределы согласованного технического задания, а также изменение концепции после её утверждения могут повлечь увеличение срока разработки.
- Производство изделия начинается только после окончательного согласования макета заказчиком.
- Срок разработки макета не входит в срок изготовления изделия и учитывается отдельно.
Доставка
- Отправка осуществляется после 100% предоплаты.
- Средний срок доставки: 4–7 рабочих дней (в зависимости от региона).
- Изготовление и доставка считаются отдельными этапами: сначала производство, затем отправка.
- Транспортные компании: «Почта России», СДЭК.
Дополнительная информация в разделе ДОСТАВКА.
Если заказ задерживается / Запрос информации по заказу
Для получения актуальной информации по заказу направьте сообщение в следующем формате:
«Прошу сообщить статус заказа №___» / наименование
В сообщении обязательно укажите, где был оформлен заказ: сайт / соцсети.
Обращения принимаются:
Перейдите в раздел Контакты — там все актуальные способы связи.
Обращаем внимание:
- обработка запросов осуществляется в рабочее время;
- информация по заказу предоставляется после проверки производственного статуса.
Все оплаченные заказы изготавливаются и отправляются в обязательном порядке.
Возможные изменения сроков могут быть связаны с ручным производством, высокой загрузкой или особенностями поставки материалов и не могут являться основанием для отмены заказа или предъявления претензий до истечения максимального заявленного срока изготовления.
Мы ценим доверие каждого клиента и соблюдаем установленные сроки, чтобы гарантировать стабильное качество и результат, соответствующий ожиданиям.
Остались вопросы или нужна помощь?
Перейдите в раздел «Контакты» — там вы найдете все актуальные способы связи: VK, WhatsApp, Telegram, MAX, email, телефон и режим работы.
Режим работы: пн-пт 10:30–20:30, сб-вс 11:00–18:30 (МСК)
IGZELshop.ru — эксклюзивные автоаксессуары ручной работы.
Спасибо, что выбираете нас! Ваше доверие — наша репутация.